RETOURS & REMBOURSEMENT
Vous avez le droit de changer d’avis pendant 14 jours.
Il est possible que certains produits ou services ne soient disponibles qu’en ligne à travers le site web. Il se peut que les quantités de ces produits ou services soient limitées et que leur retour ou leur échange soit strictement assujetti à notre Politique de retour.
Nous nous sommes efforcés de présenter aussi précisément que possible les couleurs et images des produits figurant sur la boutique. Nous ne pouvons cependant pas garantir la précision d’affichage des couleurs sur l’écran de votre ordinateur.
Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à n’importe quelle personne, région géographique ou juridiction donnée. Nous nous autorisons à exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités des produits ou services que nous offrons. Toutes les descriptions des produits et leur tarification sont modifiables à tout moment, sans préavis et à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre la vente d’un produit à tout moment. Toute offre de produit ou service sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels que vous achetez ou que vous vous procurez répondra à vos attentes ni que les erreurs que comporte éventuellement le Service seront corrigées.
Aussi pour toutes demandes de retours & remboursements, veuillez nous adresser un e-mail à sav.soukdubai@gmail.com, afin de régulariser la situation au plus vite, et ce dans les 30 jours suivant la réception de votre colis.
Aucun retour, ni remboursement ne sera accepté, pour tout produits cosmétiques descellée ou tout autres articles ayant été utilisé après la réception.
Concernant toute casse éventuel d’un ou de plusieurs produits, nous vous demanderons alors de refuser la réception du colis auprès du transporteur. Nous vous renverrons alors un nouveau colis ou procéderons à un remboursement selon votre choix, ou disponibilité des stocks.
Si le colis a été réceptionné, et que vous n’avez alors pas la possibilité de refuser le colis, nous vous demanderons de nous transmettre une photo du ou des produits endommagés par la livraison, accompagné du colis avec le(s)quel(s) le ou les produits ont été expédié(s)
Pour tout article acheté sur notre site https://souk-dubai.com ; aucune demande d’échange ou de remboursement ne peut être demandée en boutique .
Une fois validé par nos soins, il appartiendra au client de nous retourner le colis à l’adresse indiquée sur le bordereau retour à imprimer.
Les frais de retour sont à la charge du client. En cas de souhait d’échange nous prenons en charge les frais d’expédition de la nouvelle commande.
Adresse de retour :
SOUK DUBAI
14 rue de la Perdrix
93420 Villepinte
France
ATTENTION : Le délai de retour est de 14 jours à compter de la réception de votre colis. Le cas échéant, le retour sera refusé et retourné à l’expéditeur.
Le délai de traitement de retour est entre 7 et 15 jours ouvrés