LIVRAISON

 

ATTENTION : durant les soldes ou périodes de fêtes, les délais de préparation peuvent être prolongés de 4 à 8 jours ouvrés 

Livraison à domicile en France, DOM-TOM et Europe.

Pour les livraisons en France métropolitaine, les frais de ports démarrent à 3,5€ en point relais. 

Concernant la livraison gratuite à partir de 60€, cette règle s’applique seulement aux habitants de la France, de Monaco ainsi que de Andorre.

Pour les livraisons assurées hors FRANCE, le tarif varie en fonction du pays de livraison du colis et le poids :

  • Pour la BELGIQUE, l’ALLEMAGNE, LUXEMBOURG et PAYS-BAS : Les frais de livraison sont facturés à partir de 8.90 €
  • Pour les DOM-TOM : Les frais de livraison sont facturés à partir de 13.50€
  • Pour l’ESPAGNE, la SUISSE et l’ITALIE : Les frais de livraison sont facturés à partir de 9,5€ .

Toute commande passée sur le Site et livrée en dehors de la France pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à sa destination. Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liées à la livraison d’un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays.

D’autre part la responsabilité de SAS SOUK DUBAI ne saurait être engagée en cas d’erreur ou d’omission de la part du transporteur La Poste, Chronopost ou Mondial Relay (colis marqué comme “livré” sur le site de suivi colis, mais non reçu par le destinataire). Dans ce cas SOUK DUBAI n’a aucun recours.

Le colis est livré par le transporteur à l’adresse de livraison définie par Le Client. Ce mode de livraison est valable dans toute la France (Métropolitaine et DOM-TOM), et dans certains pays d’Europe : Belgique, Allemagne, Espagne, Suisse, Italie.

Le délais de livraison varie selon le pays de destination du colis :

  • Pour la France Métropolitaine, le délai de livraison est de 4 à 8 jours ouvrés à partir de la date d’expédition sauf en cas de force majeure. Délai généralement constaté.
  • Pour les DOM-TOM : le délais de livraison est généralement entre 7 et 10 jours ouvrés.
  • Pour l’Europe : le délais de livraison est généralement entre 5 et 9 jours ouvrés.